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互聯網+智慧景區:智慧旅游解決方案
發表時間：2018-05-08
智慧旅游整合旅游產業鏈，服務旅游市場主體的各類旅游活動，通過互聯網、移動互聯網，利于云計算、物聯網等新技術，主動感知旅游資源、經濟等各方面的信息，幫助旅游者在旅游前、中、后輕松獲取資訊、規劃出行、預訂票務、安排食宿、消費支出等，極大改善旅游體驗。
下面微景通為大家分享智慧旅游具體解決方案：
一、 智慧旅游行業前景：
2. 出境游保持高速發展；
3. “自由行”成大趨勢；
4. 更加社交化、移動化、個性化、深度化。
1. 預訂過程繁瑣，人力物力成本高；
2. 信息不對稱，用戶轉化低；
3. 同質化的游記攻略，缺乏創新；
4. 軟硬件無開放接口，用戶體驗不佳。
三、智慧旅游解決方案：
1）景區門票網上預訂：游客通過移動終端預訂景區電子門票，平臺通過消息發送二維碼電子門票。
2）電子門禁：通過系統對門票二維碼進行自動識別檢票進景區
3）智慧導游：智能導游播報、基于地理位置的周邊服務信息智能化和虛擬與現實360°全景展示，通過通過對使用人員的位置進行判斷，可自動播報相對應景點的講解，及佳線路推薦，自助游客根據推薦游覽路線圖文并茂更全面的了解景區特色；同時結合影像介紹和多國語言，做到流程化、規范化，完美解決了景區自助游客導游短缺的問題。
a全國城市列表，呈現軟件所包含熱門城市，如北京景區，則呈現軟件包含的北京景區
進入列表景區，如故宮博物館，則展示包含所有的小景點
從小景點里面進入到更小的景點，如太和殿，會出現文字介紹頁面，以文字形式介紹景點信息
景區地圖頁面，軟件為用戶提供景區手繪地圖，并以顏色線條標注方式為游客進行佳游覽線路推薦
b智慧展示系統：基于360度的實景虛擬旅游體驗系統
4）景區實時流控告警：景區的出入口部署客流分析系統，管理人員通過手機客戶端隨時上報景區情況，如游客增多出現擁堵時，相關領導從手機客戶端看到現場情況并作出處理意見
5）應急指揮、調度智能化平臺：當發生突發緊急事件時立即啟動應急指揮調度平臺，將相關人員臨時動態組合成一個工作組。平臺采用群對講通訊技術。
6）停車場管理：身份信息、車牌號與APP綁定，進入景區后通過網絡系統將空位車輛發到車主手機上，并通過導航系統指引車主停車
2.智能服務方案：游客下載的APP，實現旅游信息查詢，旅游信息查詢，包括線路景點介紹、風情文化介紹、商旅價格信息等；交通、餐飲、住宿信息查詢，旅游投訴等服務。
四、 智慧旅游運營方案：
1.由旅游景區管理向目的地管理轉變：游客的旅游對象不僅僅限于個別景區景點，旅游景區周邊的文化街區、居民社區、產業園區、名牌大學校區合作，旅游景區通過與其合作，提高游客的滿意度，增加旅游接待功能。
2. 由粗放式管理向精細化管理轉變：以滿足每個游客的個性化需要為前提，旅游者對于旅游過程的體驗質量取決于每一個服務細節。因此，必須轉變過去以供給方盈利為主導的粗放式管理，向以提升需求方滿意度為導向的精細化管理轉變。
3.由單一行業管理向社會全行業管理轉變：與旅游者服務相關的商業、餐飲業、娛樂業和其他接待業等建立合作關系，提升旅游整體服務質量。
