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據(jù)了解，全國(guó)現(xiàn)有景區(qū)超過(guò)2.8萬(wàn)家，并且每年在以數(shù)百上千的幅度不斷增加。然而，景區(qū)增長(zhǎng)火熱的背后，并不能掩蓋眾多景區(qū)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的困境：一方面，景區(qū)產(chǎn)品層次低級(jí)，不斷被簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制；另一方面，在巨大的市場(chǎng)變革中，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)嚴(yán)重滯后、營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重缺失。

那些占盡天時(shí)地利人和的優(yōu)質(zhì)景區(qū)，畢竟是個(gè)別現(xiàn)象，不代表旅游行業(yè)的主流方向。他們的成功，我們只能看看，不能復(fù)制。雖然我們研究他們的成功案例，但是案例背后的東西，我們不太可能獲取與擁有，所以我們必須關(guān)注身邊的普通的中小型景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)注他們的生存狀況，關(guān)注這些景區(qū)在開(kāi)展景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

河南是個(gè)旅游大省，大大小小的景區(qū)幾百家，競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈，在慘烈的斗爭(zhēng)中，我一直在思考和研究，通過(guò)一邊干，一邊學(xué)，一邊和同行之間的交流，以及實(shí)地考察過(guò)的全國(guó)各地大大小小上百家景區(qū)，可以說(shuō)是都是來(lái)源于景區(qū)真實(shí)的現(xiàn)狀和想法，為景區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀擔(dān)憂，為經(jīng)理人生存現(xiàn)狀擔(dān)憂，為經(jīng)理人在工作中的一些常見(jiàn)問(wèn)題沒(méi)有好辦法而痛心。


景區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀堪憂！

1、十個(gè)景區(qū)，一個(gè)賺，三個(gè)顧溫飽，六個(gè)慘淡經(jīng)營(yíng)，守著金山銀山，卻一個(gè)個(gè)揭不開(kāi)鍋。

這種現(xiàn)象，在兩個(gè)極端地方極為常見(jiàn)，一個(gè)是在旅游大省，景區(qū)相對(duì)集中的地方更為常見(jiàn)，例如河南；一個(gè)是在偏遠(yuǎn)的，旅游剛剛步入快車(chē)道的地方，這我就不說(shuō)那里了。這兩個(gè)不同的地方是一個(gè)是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太激烈了揭不開(kāi)鍋，一個(gè)是因?yàn)椴粫?huì)經(jīng)營(yíng)，無(wú)所適從揭不開(kāi)鍋。


2、景區(qū)多元化經(jīng)營(yíng)堪憂，大多數(shù)景區(qū)還在依靠門(mén)票支撐，二次盈利項(xiàng)目因?yàn)闆](méi)有創(chuàng)意或者沒(méi)有資金來(lái)源，難以落地。

現(xiàn)在很多山水景區(qū)都在開(kāi)發(fā)二次消費(fèi)項(xiàng)目，如小交通，索道、滑道等二次盈利項(xiàng)目，但是，這些項(xiàng)目動(dòng)則上百萬(wàn)，上千萬(wàn)，很多山水景區(qū)，還是無(wú)法有足夠的資金投入，如華山新上的滑道就投資了一千二百萬(wàn)，還有近挺火的玻璃棧道，這個(gè)預(yù)算也是一平米要幾萬(wàn)元，幾十米的玻璃棧道就要上百萬(wàn)。一個(gè)項(xiàng)目，需要一個(gè)景區(qū)一年的收入，不上，生意不好，沒(méi)亮點(diǎn)，上吧，沒(méi)錢(qián)，這是個(gè)難題。


3、景區(qū)注入資金情況堪憂，資金鏈斷裂將成為一個(gè)普遍現(xiàn)象，景區(qū)的經(jīng)營(yíng)收入不夠維護(hù)成本，陷入惡性循環(huán)的越來(lái)越多。


很多景區(qū)的背后投資商，或者說(shuō)景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)所有人，大多是跨行業(yè)過(guò)來(lái)的，有的是開(kāi)礦的，有的是做房地產(chǎn)的，有的是做傳統(tǒng)貿(mào)易的等等，各行各業(yè)的都有，都是在其他行業(yè)完成了第一桶金的積累，因?yàn)闄C(jī)緣巧合，或者說(shuō)是高人指點(diǎn)，進(jìn)入了旅游行業(yè)，以為旅游行業(yè)是個(gè)印鈔機(jī)，結(jié)果進(jìn)入以后，發(fā)現(xiàn)不是那么回事，龐大的運(yùn)營(yíng)成本，以及建設(shè)成本投入，讓原來(lái)的投資商難以承受，加上其他行業(yè)的不景氣，導(dǎo)致現(xiàn)在很多景區(qū)老板陷入資金困境，今年我見(jiàn)過(guò)的慘的一個(gè)老板，原來(lái)是個(gè)億萬(wàn)富翁，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)車(chē)連車(chē)都修不起了，錢(qián)都?jí)涸诮ㄔO(shè)上，固定資產(chǎn)上億，但是沒(méi)有流動(dòng)資金，景區(qū)賣(mài)的門(mén)票，還不夠給員工開(kāi)工資，那是苦不堪言。

4、跨界競(jìng)爭(zhēng)斷了后路，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，特別是鄉(xiāng)村游等站在政策風(fēng)口上的跨界打劫，大量的分流了傳統(tǒng)景區(qū)的游客。

今年以來(lái)，特別是袁家村、馬嵬驛、莫干山、烏鎮(zhèn)等這類(lèi)的新業(yè)態(tài)為代表的出現(xiàn)，以及新農(nóng)村建設(shè)的興起、各類(lèi)莊園、小鎮(zhèn)的快速建成，加上媒體的引導(dǎo)和政府政策的支持，讓很多游客都轉(zhuǎn)向了這類(lèi)旅游資源。政府統(tǒng)計(jì)的多少多少客流量，多少多少旅游收入，刨除水分不說(shuō)，很大一部分游客和消費(fèi)，被這類(lèi)分流了，所以，傳統(tǒng)景區(qū)日子不好過(guò)，政策主導(dǎo)也是占了很大一部分因素。

 
5、各行各業(yè)大環(huán)境的不景氣，造成游客整體消費(fèi)能力下降。沒(méi)有消費(fèi)能力，自然無(wú)法盈利。

這個(gè)大家都能感受到，各行各業(yè)都是一片效益不好。然而物價(jià)、房?jī)r(jià)又一路上漲。在顧溫飽還是去旅游的選擇上，大家選擇的還是溫飽，這也是各地景區(qū)搞特價(jià)活動(dòng)不斷，超低價(jià)活動(dòng)時(shí)候有人，不搞活動(dòng)沒(méi)人的一個(gè)原因。
 
6、同行業(yè)粗暴的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這種方式，不僅傷害了自己景區(qū)，也傷害了同行業(yè)。

景區(qū)沒(méi)錢(qián)，除了節(jié)假日，大多時(shí)間門(mén)可羅雀，在生存還是發(fā)展的選擇面前，自然是，搶奪生存權(quán)。能掙錢(qián)掙錢(qián)，掙不到錢(qián)圖個(gè)熱鬧也行，在這種心理下，價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是成本低，有效的方式，所以，免門(mén)票、免門(mén)票還給返利等等惡性競(jìng)爭(zhēng)方式自然不意外。在今年，這種情況尤為激烈。

景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人生存現(xiàn)狀堪憂

1、大量景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人陷入失業(yè)狀態(tài)，特別是高層的經(jīng)理人，由于其薪資較高，由景區(qū)的希望變成了景區(qū)的包袱，所以，高層失業(yè)情況，更為嚴(yán)重。今年，已經(jīng)占到一半以上。這個(gè)比例是非常可怕的。


2、很多在景區(qū)艱難支撐的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人，苦不堪言。發(fā)不下來(lái)工資，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，沒(méi)有廣告支出，單靠一張嘴兩條腿跑渠道的現(xiàn)象成為普遍。

 

3、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理人陷入職業(yè)迷茫，不知道出路在何方。旅游這行業(yè)干半年歇半年，現(xiàn)在加上行業(yè)不景氣，半年也養(yǎng)不活自己，景區(qū)不掙錢(qián)，工作不掙錢(qián)，前途何在，讓很多人迷茫。

必須重新認(rèn)識(shí)景區(qū)和景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

這是個(gè)快速變革的時(shí)代，游客出游方式變了，景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)激烈了，新媒體宣傳方式變了，國(guó)家旅游政策大變了，太多的因素讓大家都摸不到頭腦了，相信大家都已經(jīng)感受到了，過(guò)去的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是以渠道為王，跑跑旅行社，做幾場(chǎng)活動(dòng)，然后加大廣告宣傳投入就見(jiàn)效了渠道相對(duì)單一，廣告方式相對(duì)單一，總結(jié)起來(lái)就是渠道、政策、活動(dòng)、廣告，只要這四點(diǎn)做好了，營(yíng)銷(xiāo)也就做好了。可以說(shuō)，那時(shí)候的景區(qū)生存環(huán)境也比較好，生存壓力也不大，營(yíng)銷(xiāo)工作還是比較輕松的，但是現(xiàn)在完全變了！必須要重新認(rèn)識(shí)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。

也許這只是個(gè)案，也許這是個(gè)普遍現(xiàn)象，但無(wú)論如何，作為旅游人，都應(yīng)該及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，深入到景區(qū)中去，了解到真實(shí)的一切，不能被表面現(xiàn)象所迷惑！